AnyDesk (ЭниДеск) поставляется в электронном виде на срок 12 месяцев и представлен в трех редакциях:
AnyDesk Solo
AnyDesk Solo – это базовая лицензия для одного пользователя. Данный план предназначен для индивидуальных предпринимателей без наемных работников, фрилансеров и самостоятельных ИТ-специалистов. Solo предоставляет полный набор основных функций удаленного рабочего стола, необходимых для эффективной работы в одиночку:
• Полный базовый функционал: Поддерживаются все ключевые возможности AnyDesk – безопасное удаленное управление компьютером, передача файлов, удаленная печать документов, текстовый чат и даже использование инструмента «белая доска» для аннотаций. Пользователь получает доступ ко всем этим функциям без ограничений по времени сеанса.
• Ограничения, достаточные для одного специалиста: Лицензия рассчитана на 1 одновременное исходящее соединение, что означает возможность подключаться к одному удаленному устройству в единицу времени. При этом количество удаленных устройств с интерaktivным доступом не ограничено – можно устанавливать сеансы с любыми компьютерами или мобильными устройствами, где присутствует удаленный пользователь для подтверждения соединения. Для неконтролируемого доступа (когда на удаленном узле никого нет) Solo позволяет управлять до 100 устройствами, что более чем покрывает потребности одного специалиста в обслуживании своих рабочих станций или устройств клиентов.
• Лицензия на персональное использование: Лицензия привязана к одному пользователю, который может зарегистрировать до 3 своих устройств (например, ноутбук, настольный ПК и планшет) для инициирования удаленных сеансов. Это дает гибкость работать с разных устройств самого специалиста. AnyDesk Solo фокусируется на индивидуальной продуктивности: пользователь получает необходимые инструменты для удаленной работы и поддержки клиентов без избыточных корпоративных функций. Это экономичное решение, позволяющее одному профессионалу безопасно работать с удаленными системами, оптимизировать свое время (например, получать доступ к файлам на офисном компьютере из дома или в дороге) и обеспечивать поддержку своим клиентам удаленно.
AnyDesk Standard
AnyDesk Standard – это расширенная лицензия для команд (стоимость 35,90 $ в месяц при ежегодной оплате). Данный план оптимален для небольших и средних компаний, отделов технической поддержки или рабочих групп, которым нужен совместный доступ и базовые бизнес-функции. AnyDesk Standard рассчитан на коллективную работу и предлагает возможности для управления командой и устройствами:
• Командная лицензия: В стандартную комплектацию входит до 20 лицензированных пользователей в одной команде. Это означает, что до двадцати сотрудников могут иметь учетные записи в системе AnyDesk под одной лицензией Standard. Одновременно по умолчанию доступно 1 исходящее подключение (сеанс) на всю команду, однако при необходимости лицензия масштабируется – можно докупить дополнительные одновременные соединения (до 20 параллельных сеансов максимум). Таким образом, несколько сотрудников смогут одновременно осуществлять удаленные подключения, что важно для команд поддержки, работающих посменно или параллельно.
• Широкий набор функций для бизнеса: Версия Standard включает весь функционал Solo и дополняет его бизнес-возможностями. Появляется стандартное управление пользователями – администратор лицензии может централизованно добавлять или удалять пользователей команды, контролировать их доступ. Также доступен генератор настраиваемых клиентских модулей – компания может создать кастомизированный AnyDesk-клиент с логотипом и настройками фирмы для выдачи сотрудникам или клиентам, что повышает профессионализм и узнаваемость бренда. В состав Standard входит журнал сеансов и записи – можно при необходимости вести учет удаленных подключений или записывать экраны (например, в целях контроля качества поддержки или обучения).
• Управление устройствами: AnyDesk Standard рассчитан на работу с парком устройств организации. Поддерживается до 500 управляемых устройств для неконтролируемого доступа, что позволяет компании администрировать сотни удаленных компьютеров (офисные ПК, серверы, клиентские машины) без присутствия пользователей на них. Также включена поддержка мобильных устройств и MDM – мобильные устройства (Android, iOS) могут полноценно обслуживаться, а функция управления мобильными устройствами позволяет интегрировать смартфоны/планшеты в инфраструктуру удаленного доступа безопасно и централизованно. Все это обеспечивает небольшим командам эффективную совместную работу: сотрудники могут одновременно поддерживать клиентов или получать доступ к рабочим ресурсам, а руководство – иметь контроль и настройки безопасности. AnyDesk Standard помогает повысить продуктивность ИТ-отдела или распределенной команды, предлагая баланс между богатым функционалом и доступной ценой для бизнеса.
AnyDesk Ultimate
AnyDesk Ultimate – это премиальное корпоративное решение (enterprise-лицензия) для крупных предприятий и организаций с особыми требованиями. Стоимость и условия Ultimate-плана предоставляются по запросу – как правило, это индивидуальная лицензия с гибкой конфигурацией, подбирается в сотрудничестве с отделом продаж AnyDesk под конкретные нужды клиента. Версия Ultimate предоставляет максимальные возможности масштабирования, кастомизации и интеграции:
• Максимальный масштаб и производительность: Лицензия Ultimate практически не накладывает ограничений на ресурсы. Количество пользователей может быть увеличено до уровня всей организации (десятки и сотни аккаунтов; точное число оговаривается индивидуально, вплоть до неограниченного). Поддерживается работа с до 2000 управляемых устройств (неконтролируемый доступ), а при необходимости этот лимит может быть расширен ещё выше по специальному соглашению – это позволяет централизованно администрировать парк компьютеров большой компании по всему миру. Одновременно возможно множество конкурентных сеансов: инфраструктура Ultimate рассчитана на одновременное подключение большого числа специалистов техподдержки или сотрудников, работающих удаленно. Фактически пропускная способность (число параллельных подключений) определяется потребностями клиента и оговаривается в лицензии, что обеспечивает гибкость для организаций с высоким нагрузкой на поддержку.
• Расширенное администрирование и интеграции: AnyDesk Ultimate включает все функции Standard (и Advanced) и добавляет полный набор корпоративных инструментов администрирования. Доступно расширенное управление пользователями – гибкая настройка ролей и прав доступа, группировка пользователей по отделам, централизованное управление разрешениями сеансов. Неограниченное число адресных книг позволяет вести организацию контактов и удаленных хостов по подразделениям или проектам. Поддерживается интеграция с корпоративными системами: например, поддержка единого входа (SSO) для интеграции с Active Directory/LDAP, чтобы сотрудники входили в AnyDesk с корпоративными учетными данными. Также Ultimate дает возможность локального развертывания (On-Premises): компания может установить собственный сервер AnyDesk внутри своей сети. Это особенно ценно для организаций, которым требуются дополнительные меры безопасности, полное управление данными и соответствие строгим требованиям комплаенса – данные сеансов могут не выходить во внешнее облако. Кроме того, Ultimate предоставляет наивысший уровень поддержки от производителя: как правило, выделенного менеджера по работе с клиентом, приоритетную техническую поддержку по телефону и помощь в развёртывании.
• Для критически важных задач: Версия Ultimate ориентирована на предприятия, где удаленный доступ – неотъемлемая часть бизнес-процессов (например, крупные службы ИТ-поддержки, международные корпорации, промышленные компании с тысячами устройств). Пользователь получает индивидуально настроенное решение, способное обеспечить бесперебойную работу удаленных подключений в масштабах всего бизнеса. Это гарантирует максимальную эффективность: от централизованного управления всеми удаленными рабочими станциями до интеграции безопасности по стандартам компании. AnyDesk Ultimate позволяет крупному бизнесу сосредоточиться на своей работе, доверив удаленный доступ профессиональному инструменту с максимальными возможностями.
Сравнение версий AnyDesk Solo, Standard и Ultimate
Функциональные отличия
Каждая версия AnyDesk отличается объемом функций и возможностей масштабирования:
• Количество пользователей и командная работа: Solo рассчитана на одного пользователя, тогда как Standard позволяет работать группе до 20 пользователей одновременно (в рамках одной лицензии). Ultimate не ограничивает число пользователей – лицензия подстраивается под размер предприятия (десятки или сотни пользователей). Таким образом, Solo – это решение для индивидуальной работы, Standard – для небольшой команды, Ultimate – для большой организации с множеством сотрудников.
• Одновременные сеансы (конкурентные подключения): В Solo допускается только 1 активное соединение в единицу времени. Standard по умолчанию тоже предоставляет 1 одновременный сеанс на всю команду, но дает возможность расширения – при приобретении дополнительных подключений команда может иметь до ~20 параллельных сеансов. Ultimate же обеспечивает многочисленные одновременные подключения по требованию: фактическое количество конкурентных сеансов определяется в соглашении и может быть очень большим (десятки одновременно активных сессий или более), что важно для крупных центров поддержки.
• Управление удаленными устройствами: Все версии позволяют подключаться к неограниченному числу устройств с интерактивным доступом (т.е. когда на удаленной стороне есть пользователь для подтверждения сеанса). Однако лимит на управляемые устройства для неконтролируемого доступа растет от Solo к Ultimate. Solo поддерживает до 100 таких устройств (например, удаленные серверы или компьютеры без пользователя на том конце), Standard – до 500 устройств, Ultimate – порядка 2000 или более (в зависимости от договора). В результате Solo покрывает потребности отдельного специалиста, Standard подходит для администрирования инфраструктуры малого/среднего бизнеса, а Ultimate — для крупномасштабных парков техники.
• Дополнительные функции и кастомизация: В персональной версии Solo отсутствуют инструменты коллективного администрирования и брендирования. Standard включает базовое управление пользователями, что дает возможность контролировать учетные записи сотрудников, а также генератор кастомных клиентов для фирменной настройки программы. Ultimate предлагает максимум настроек: расширенное администрирование с распределением прав, интеграция с корпоративными системами безопасности (SSO, Active Directory), локальное размещение сервера и другие функции, необходимы большим организациям. Кроме того, только в высших планах (Advanced/Ultimate) доступна полная автоматизация развертывания (установка AnyDesk на тысячи машин через MSI-пакеты, групповая политика) и самые обширные возможности контроля (например, организация единых адресных книг, централизованный лог действий пользователей по всей организации).
Лицензирование и условия использования
Модели лицензирования существенно различаются между планами Solo, Standard и Ultimate:
• Тип лицензии: Solo – именная лицензия на одного пользователя. Это означает, что лицензией пользуется конкретный специалист, имеющий право входа в систему с нескольких своих устройств. Standard – коллективная лицензия на команду (до 20 именованных пользователей включено). Все пользователи Standard-лицензии объединены в одну команду и управляются централизованно. Ultimate – корпоративная лицензия, масштаб которой оговаривается индивидуально (по сути, это лицензия уровня предприятия с возможностью добавлять необходимое число пользователей/устройств).
• Сроки и оплата: Solo и Standard предоставляются по подписке с ежегодной оплатой (стоимость разбивается в расчете за месяц, оплата за год вперед). Это удобный формат для бизнеса: лицензия активно действует, пока продлен годовой контракт. Ultimate приобретается на основании индивидуального договора – как правило, также в виде подписки, но условия (длительность, объем услуг, SLA) обсуждаются с каждым клиентом отдельно. Во всех случаях AnyDesk предоставляет обновления программного обеспечения и доступ к новым версиям в течение действия подписки.
• Масштабируемость лицензии: При росте потребностей лицензии можно расширять. Например, в Standard предусмотрена покупка дополнительных одновременных сеансов в качестве дополняющего модуля, если команде требуется больше параллельных подключений, чем одно базовое. Также возможен переход на более высокий план по мере роста бизнеса – с Solo на Standard, либо со Standard на Ultimate – без необходимости покупать новую программу с нуля (достаточно оформить апгрейд лицензии через поставщика). Ultimate, будучи настраиваемой лицензией, позволяет добавлять пользователей, устройства или модули функционала по договоренности, обеспечивая максимальную гибкость.
• Использование без лицензии: Стоит отметить, что принимающая сторона сеанса не требует отдельной лицензии. Лицензируются только инициаторы удаленных подключений (то есть сотрудники, которые подключаются к чужим устройствам для работы или поддержки). Любое стороннее устройство, к которому вы подключаетесь (например, компьютер клиента), может использовать бесплатный клиент AnyDesk для приема сеанса. Это означает, что, например, одна лицензия Standard позволяет вашей команде поддерживать сотни внешних клиентов, не требуя от них приобретения чего-либо.
Как выбрать нужную версию
При выборе между Solo, Standard и Ultimate следует исходить из масштабов деятельности и требуемого функционала:
• AnyDesk Solo: подходит, если вы единственный, кто будет использовать удаленный доступ. Идеальное решение для самозанятых специалистов, фрилансеров, индивидуальных предпринимателей или небольшого бизнеса с одним ИТ-администратором. Если вам нужна полная функциональность AnyDesk для себя лично – удаленно работать с офисным ПК, предоставлять поддержку нескольким клиентам по очереди – то план Solo предоставит все необходимое за минимальную стоимость.
• AnyDesk Standard: оптимален для небольших команд и компаний. Выбирайте Standard, если у вас есть штат сотрудников (до 20 человек), которым требуется регулярно использовать удаленный доступ – например, группа технической поддержки, небольшой ИТ-отдел или команда разработчиков, работающих удаленно. Этот план обеспечит ваших сотрудников нужными инструментами совместной работы и даст возможность администрировать пользователей и устройства. Standard также выгоден растущим фирмам: он позволяет начать с малого (1-2 одновременных сеанса) и увеличивать возможности по мере необходимости.
• AnyDesk Ultimate: предназначен для крупных предприятий и особых случаев, когда стандартных возможностей недостаточно. Этот вариант стоит рассматривать, если вашей организации требуется масштабное развертывание (десятки сотрудников и сотни/тысячи удаленных устройств), расширенные настройки безопасности и интеграции, либо локальный сервер по требованием политики безопасности. Ultimate – выбор для тех, кому нужен полностью кастомизируемый, корпоративный уровень удаленного доступа: большие компании, холдинги, корпорации с распределенной сетью, финансовые и государственные организации с повышенными требованиями. Хотя стоимость Ultimate выше и рассчитывается индивидуально, для крупного бизнеса он обеспечивает наилучшее соответствие требованиям и окупается за счет централизованного управления и повышенной эффективности работы персонала.
Примеры использования в разных сценариях
• Сценарий Solo (единоличный специалист): независимый консультант по ИТ или, скажем, частный архитектор работает с двумя компьютерами – ноутбуком в поездках и стационарным ПК в офисе. С лицензией AnyDesk Solo он без труда подключается из командировки к своему офисному компьютеру, чтобы получить доступ к чертежам и специализированным программам. Также он может поддерживать нескольких своих клиентов удаленно, подключаясь к их компьютерам по очереди. Все это он делает самостоятельно, используя один сеанс за раз, что соответствует возможностям плана Solo.
• Сценарий Standard (небольшая команда): компания имеет отдел технической поддержки из 10 специалистов. Они работают посменно, и одновременно на смене находятся 3-4 сотрудника, которые принимают обращения клиентов. С AnyDesk Standard все 10 сотрудников зарегистрированы под одной лицензией и могут гибко подключаться к компьютерам клиентов. Администратор настроил для них фирменный клиент AnyDesk с логотипом компании и предусмотрел запись экранов на случай разборов инцидентов. В часы пик три специалиста могут параллельно вести удаленные сеансы поддержки (для этого докуплены дополнительные подключения). Этот сценарий демонстрирует, как Standard покрывает потребности ИТ-команды среднего бизнеса – давая нужное число рабочих мест и контроль качества сервиса.
• Сценарий Ultimate (крупное предприятие): большая ИТ-компания развернула AnyDesk Ultimate для поддержки своей глобальной инфраструктуры. Сотня техников службы поддержки по всему миру может одновременно подключаться к тысячам клиентских машин и серверов. Лицензия настроена на 1000+ управляемых устройств: это офисные компьютеры сотрудников компании, кассовые узлы в филиалах и т.д. Через интеграцию SSO каждый сотрудник входит в AnyDesk со своей корпоративной учетной записью, а все подключения проходят через локальный сервер AnyDesk, установленный в центре обработки данных компании для полного контроля над трафиком. В итоге, используя Ultimate, компания получила единую платформу для удаленного доступа, встроенную в ее ИТ-ландшафт, что повысило скорость реакции поддержки и удовлетворенность внутренних пользователей, соблюдая при этом строгие требования безопасности.
Цены на версии
Каждая версия AnyDesk отличается не только функционалом, но и стоимостью. AnyDesk Solo является самым доступным вариантом, что делает его привлекательным для индивидуальных пользователей. AnyDesk Standard и предлагает расширенные возможности для команд, оправдывая более высокую цену за счет дополнительных функций для бизнеса. AnyDesk Ultimate – решение уровня Enterprise – имеет индивидуальную цену, которая рассчитывается исходя из требований заказчика (число пользователей, необходимый функционал, уровень поддержки и т.д.). Таким образом, клиент платит именно за тот набор возможностей и масштаб, который ему необходим. Все лицензии окупаются за счет экономии времени и ресурсов: выбор правильной версии AnyDesk позволяет оптимизировать удаленную работу и поддержку с разумными затратами.