Содержание
Удалённый доступ давно перестал быть инструментом «на всякий случай»: на нём держатся техподдержка пользователей, администрирование серверов, помощь филиалам и удалённые рабочие места. В каталоге Мигсофт четыре программы удалённого доступа для бизнеса — AnyDesk, Radmin, «Ассистент» и RuDesktop. Разбираем, чем они отличаются по модели лицензирования, платформам и сертификации — и как выбрать решение под задачи компании.
Зачем бизнесу удалённый доступ к компьютеру
Типовые задачи, которые закрывает удалённый доступ к компьютеру в организации:
- техподдержка сотрудников — инженер видит экран пользователя и решает проблему за минуты, без похода на этаж или поездки в филиал;
- администрирование серверов и рабочих станций — обновления, настройка и установка ПО в нерабочие часы, в том числе на машинах без монитора;
- удалённая работа — сотрудник в командировке или дома подключается к своему офисному компьютеру;
- обслуживание клиентов — аутсорсинговые ИТ-компании и сервисные службы работают с техникой заказчиков.
Домашние бесплатные утилиты для этих задач не подходят: бизнесу нужны управление правами, протоколирование действий, предсказуемая лицензия и документы для бухгалтерии.
Как выбрать программу для удалённого доступа
Прежде чем сравнивать конкретные продукты, зафиксируйте требования:
- Модель лицензии. Подписка продлевается каждый год; бессрочная лицензия — разовая закупка, удобная для бюджетирования.
- Единица лицензирования. Пользователь, компьютер или одновременная сессия — от этого стоимость одного и того же сценария меняется в разы.
- Платформы. Чистая Windows-сеть — одна ситуация; парк с Linux, macOS и российскими ОС — совсем другая.
- Контур данных. Облако вендора удобно для быстрого старта; закрытый контур требует размещения на собственном сервере.
- Сертификация. Для госсектора, ГИС и КИИ нужны решения с сертификатом ФСТЭК и записью в реестре российского ПО.
У программ из этой статьи разные единицы лицензирования: AnyDesk считает пользователей и одновременные сессии, Radmin — удалённые компьютеры, «Ассистент» и RuDesktop — одновременные подключения. Сравнивайте не ценники, а стоимость своего сценария: посчитайте пиковое число одновременных подключений и число обслуживаемых машин.
AnyDesk: все платформы и редакции от одиночки до предприятия
AnyDesk — одна из самых известных коммерческих программ удалённого доступа. Клиенты есть для Windows, macOS, Linux, Android и iOS, поэтому её выбирают там, где парк техники разнородный. Лицензируется годовой подпиской по числу пользователей и одновременных исходящих сессий, причём платит только сторона, которая инициирует подключения, — тем, к кому подключаются, лицензия не нужна.
Редакций четыре: Solo — один специалист и одна сессия; Standard — команды до 20 пользователей с докупкой параллельных сессий; Advanced — до 100 пользователей и две сессии сразу с докупкой ещё до 48; Ultimate — предприятие с настраиваемыми лимитами и размещением в облаке или On-Premises. Что в AnyDesk работает бесплатно, а что требует лицензии, мы подробно разобрали в статье «AnyDesk требует лицензию: что можно бесплатно, а что платно».
Товар AnyDesk от 40 184 ₽ Смотреть →Radmin: бессрочные лицензии для Windows-сети
Radmin 3 от «Фаматек» устроен проще всех: Radmin Server ставится на компьютеры, которыми управляют, а бесплатный Radmin Viewer — на машины администраторов, в любом количестве. Лицензия бессрочная, оплачивается один раз и считается по числу удалённых компьютеров; обновления внутри версии 3.x бесплатны, к одному серверу возможно до пяти одновременных подключений.
Radmin — программа для Windows: поддерживаются версии от XP до Windows 11 и Server 2025. Соединение идёт напрямую по сети (порт 4899), скорость даёт фирменная технология DirectScreenTransfer, трафик шифруется AES, аутентификация — через систему безопасности Windows, включая Active Directory и Kerberos. Компаниям, которые обслуживают технику заказчиков, нужны лицензии Help Desk — они продаются от 50 штук.
Товар Radmin 3 от 1 007 ₽ Смотреть →Ассистент: российская система с редакцией ФСТЭК
«Ассистент» разрабатывает воронежская ГК САФИБ. Программа включена в единый реестр российского ПО (записи № 3173 и № 30523), поэтому лицензии НДС не облагаются. Лицензия бессрочная, в цену включён год обновлений и техподдержки; считается она по одновременным управляющим соединениям, а пользователи и управляемые устройства не ограничены.
Облачные редакции «Свобода», «Бизнес» и «Корпорация» отличаются числом соединений и глубиной управления организацией. Для закрытого контура есть серверный «Ассистент Про» — редакция «Корпорация +» с развёртыванием на своём сервере, инвентаризацией, управлением конфигурациями (UEM) и интеграцией с AD/LDAP и SIEM. Для госсектора — редакция «Корпорация + ФСТЭК».
Платформы — сильная сторона «Ассистента»: Windows, macOS, Android и Linux, включая Astra Linux, РЕД ОС, ALT Linux и РОСА, есть поддержка процессоров «Эльбрус» и Baikal. Из механизмов безопасности — TLS 1.3, шифрование AES-256, двухфакторная аутентификация и режим конфиденциальности с «чёрным экраном».
Товар Ассистент от 36 000 ₽ Смотреть →RuDesktop: облако с ценой за подключение или свой сервер
RuDesktop — российская программа удалённого доступа от компании «Передовые технологии», включена в единый реестр российского ПО (записи № 15913 и № 19573), лицензии НДС не облагаются. Лицензируется по числу одновременных подключений: облачный вариант оформляется годовой подпиской, а локальный сервер разворачивается в вашей сети — для него предусмотрена в том числе бессрочная лицензия. Для личного использования RuDesktop бесплатен с лимитом два часа в сутки; коммерческая работа требует лицензии.
Клиенты работают на Windows, macOS, Android и Linux — от Ubuntu и Debian до Astra Linux, Alt Linux, РЕД ОС и РОСА. Управление конфигурациями вынесено в отдельный продукт RuDesktop UEM: инвентаризация устройств, установка ПО и сценарии через единую консоль для всех ОС.
Товар RuDesktop Удаленный доступ от 14 000 ₽ Смотреть →Сравнение: AnyDesk, Radmin, Ассистент и RuDesktop
| Что сравниваем | AnyDesk | Radmin 3 | Ассистент | RuDesktop |
|---|---|---|---|---|
| Модель лицензии | годовая подписка | бессрочная, разовый платёж | бессрочная, в цене год обновлений и поддержки | годовая подписка; для своего сервера есть бессрочная |
| Единица лицензирования | пользователи и одновременные сессии | удалённый компьютер | одновременное управляющее соединение | одновременное подключение |
| Редакции | Solo, Standard, Advanced, Ultimate | одна версия, цена зависит от объёма закупки | Свобода, Бизнес, Корпорация, Корпорация +, Корпорация + ФСТЭК | облачный доступ и локальный сервер; UEM — отдельный продукт |
| Платформы | Windows, macOS, Linux, Android, iOS | Windows | Windows, Linux (Astra Linux, РЕД ОС, ALT, РОСА), macOS, Android | Windows, Linux (Astra Linux, Alt, РЕД ОС, РОСА), macOS, Android |
| Размещение | облако; On-Premises в редакции Ultimate | прямое подключение внутри вашей сети | облако или собственный сервер («Корпорация +» и ФСТЭК) | облако или собственный сервер |
| НДС | включён в цену | включён в цену | не облагается — реестр российского ПО | не облагается — реестр российского ПО |
| Стартовая цена | 40 184 ₽ в год | 2 288 ₽ за компьютер | 36 000 ₽ за 1 соединение | 14 000 ₽ за подключение в год |
Для ГИС, значимых объектов КИИ и работы с персональными данными подходит «Ассистент» в редакции «Корпорация + ФСТЭК»: сертификат ФСТЭК России № 4162 (4-й уровень доверия, действует до 2029 года) допускает применение в ГИС до 1 класса защищённости, ИСПДн до 1 уровня и на значимых объектах КИИ до 1 категории.
Чем заменить TeamViewer
Компании, которые ищут аналог TeamViewer, обычно приходят с двумя запросами: сохранить привычные сценарии — поддержку пользователей, доступ к серверам, неконтролируемый доступ к рабочим станциям — и уйти от проблем с оплатой зарубежной подписки. Все четыре программы из этой статьи такие сценарии закрывают, а разработчик «Ассистента» прямо позиционирует свою систему как замену TeamViewer, AnyDesk и DameWare.
Короткая шпаргалка:
- нужен максимум платформ и знакомая модель годовой подписки — AnyDesk, оплата в рублях через Мигсофт;
- парк на Windows и желание купить один раз, без ежегодных продлений — Radmin;
- российские ОС, свой сервер и требования регуляторов — «Ассистент»;
- облачный сценарий «как TeamViewer», но из реестра российского ПО и с ценой за каждое подключение — RuDesktop.
Сколько стоят лицензии
Все четыре продукта продаются в каталоге Мигсофт: счёт в рублях, договор и закрывающие документы для бухгалтерии. Стартовые позиции — ниже, а полные калькуляторы с редакциями, объёмами и продлениями открываются в карточках товаров.
Подробнее о двух программах из обзора: чем бесплатный AnyDesk отличается от платного, что делать, когда AnyDesk требует лицензию, и RuDesktop: что это за программа и как считается лицензия.
Частые вопросы
AnyDesk работал бесплатно, а теперь просит лицензию. Это нормально? +
Да, так AnyDesk отмечает коммерческое использование: бесплатная версия предназначена только для личных задач. Что именно считается коммерческим использованием и как оформить лицензию — в отдельном разборе.
Есть ли пробные версии? +
У Radmin — полнофункциональная пробная версия на 30 дней. У «Ассистента» — 7 дней для облачных редакций и 21 день для серверных. У RuDesktop — 14 дней для облака и 30 дней для локального сервера.
Можно ли управлять компьютером с телефона? +
У AnyDesk есть мобильные клиенты для Android и iOS, у «Ассистента» и RuDesktop — для Android. Radmin Viewer работает на компьютерах с Windows.
Звонят «из банка» или «службы поддержки» и просят установить программу удалённого доступа. Что делать? +
Прервать разговор и ничего не устанавливать. Легитимные программы из этой статьи компании внедряют планово, силами собственной ИТ-службы; банки и госорганы не просят по телефону поставить удалённый доступ — это сценарий мошенников.
Если программу уже установили по указанию звонившего — отключите устройство от интернета, удалите программу, смените пароли от банка и госуслуг и сообщите в свой банк.
