AnyDesk

Нет. Лицензируются только исходящие подключения — специалисты, которые их инициируют. Принимающая сторона работает на бесплатном клиенте AnyDesk: одна лицензия Standard позволяет команде обслуживать сотни клиентских машин, не требуя от клиентов никаких покупок. Лицензия не нужна и устройствам внутри вашей компании, которые только принимают подключения.

Нет, это два разных лимита — самое частое заблуждение при покупке. «До 20 пользователей» — число учётных записей сотрудников в команде; «одновременные сессии» — сколько исходящих подключений может идти параллельно. Standard включает до 20 учёток, но одну одновременную сессию из коробки: в один момент подключён один специалист. Параллельность добавляется аддоном «дополнительные одновременные сессии» (до +19 у Standard, до +48 у Advanced) — именно его берут службы поддержки, где на смене работают несколько человек сразу.

Solo рассчитана на одного пользователя и доступна только физическим лицам. Подключения запускаются максимум с 3 зарегистрированных устройств специалиста (при этом подключаться К устройствам с оператором можно без ограничений); одновременная сессия одна без возможности докупки; дополнения (сессии, Remote Workers, управляемые устройства, Custom Namespace) не подключаются. Для работы команды нужна редакция Standard или выше — с Solo доступен переход на старшую редакцию.

Это устройство с установленным AnyDesk, на котором настроен пароль неконтролируемого доступа: подключение проходит без человека на той стороне, сеанс не нужно подтверждать вручную. Так обслуживают серверы, кассы, киоски и рабочие станции в нерабочее время. Лимит управляемых устройств — главное ёмкостное отличие редакций: до 100 у Solo, до 500 у Standard, до 1000 у Advanced. Подключения к устройствам, где оператор подтверждает сеанс, в этот лимит не входят и не ограничены.

Для редакций Solo, Standard и Advanced оформляется продление (Renewal) на новый год; вендор напоминает об истечении за 30 дней, дата окончания видна в личном кабинете my.anydesk. Для Ultimate и части дополнений продление оформляется по запросу. Вместо продления можно оформить и переход на старшую редакцию — отдельными позициями Solo → Standard, Solo → Advanced, Standard → Advanced (цена по запросу).

После оплаты лицензия появляется в личном кабинете my.anydesk. Активировать её можно двумя способами: войти в клиент AnyDesk под учётной записью лицензии — регистрация пройдёт автоматически — либо скопировать лицензионный ключ из раздела License в my.anydesk и вставить его в клиент. После активации все функции редакции доступны сразу. Устанавливать программу не обязательно: на Windows, macOS и Linux есть портативная версия, но для неконтролируемого доступа установка рекомендуется.

Нет. AnyDesk распространяется только по годовой подписке — бессрочных (perpetual) лицензий и «вечных ключей» у вендора не существует. Предложения купить «бессрочный ключ AnyDesk» на сторонних площадках — это нарушение лицензионного соглашения: такой ключ не даёт права на обновления и поддержку и может быть заблокирован. Легальная схема одна: годовая подписка на выбранную редакцию с продлением по окончании периода.

Лицензия оформляется через МИГСОФТ как официального поставщика: выберите редакцию и число пользователей в конфигураторе выше, а мы выставим счёт в рублях и предоставим закрывающие документы по законодательству РФ. Оплата и поставка проходят внутри России, зарубежная карта не нужна.

Такое сообщение означает, что AnyDesk распознал ваши подключения как коммерческие — по правилам вендора для этого нужна платная лицензия. Чтобы снять ограничение легально, оформите коммерческую лицензию нужной редакции: подберите её в конфигураторе выше или запросите подбор у нас, и мы рассчитаем годовую подписку в рублях.