Техническая поддержка Р7-Офис
Сертификат технической поддержки от АО «Р7» расширенного или премиального уровня на 1 год. Оформляется на весь парк лицензий, стоимость рассчитывается индивидуально.
Выберите уровень поддержки
1.1Уровень поддержки
О Техническая поддержка Р7-Офис
Сертификат технической поддержки Р7 рассчитан на организации с крупным парком лицензий и действующим правом на обновление. Поддержку оказывает АО «Р7» по официальному SLA. Сертификат действует год и оформляется на весь парк.
В расширенном и премиальном уровнях инженер может выехать для устранения экстренного или срочного инцидента, если удалённое решение невозможно. Премиальный уровень дополнительно включает плановые работы на площадке, нагрузочные испытания и сопровождение устойчивости. По запросам на обслуживание предусмотрено до 24 часов в месяц для расширенного и до 48 часов для премиального уровня. Выезд за пределы Москвы и Московской области требует компенсации командировочных расходов по SLA.
Минимальная стоимость сертификата по условиям Р7 — 8 млн ₽ без НДС в год для расширенного уровня и 10 млн ₽ для премиального. Пришлите состав действующих лицензий и срок права на обновление: рассчитаем применимость и предложение для вашего парка.
Параметры сертификата
| Сертификат | |
| Уровни | Расширенный, премиальный |
| Срок действия | 1 год |
| Охват | Все лицензии организации |
| Условие оформления | Действующее право на обновление |
| Кто оказывает | АО «Р7» по официальному SLA |
| Оплата и налоги | |
| Оплата | Единовременный платёж |
| Ставка НДС | 22 % |
| Стоимость | Индивидуальный расчёт: 20 % / 25 % от стоимости бессрочных лицензий |
Условия сертификата
| Уровни | Расширенный (20 % от стоимости лицензий) и премиальный (25 %). Минимальный размер сертификата установлен вендором. |
| Срок | 1 год с даты выдачи. Оплата единовременная. |
| Объём | На весь парк лицензий организации. При дозакупке лицензий дополнительный сертификат обязателен. |
| Условие | Действующее право на обновление на весь срок сертификата. |
НДС и документы
| Счёт и договор | Оформляем счёт и договор поставки услуги на юридическое лицо. |
| НДС | Ставка НДС 22 % — выделена в счёте и закрывающих документах. |
| Закрывающие документы | Акт оказанных услуг и полный пакет для бухгалтерии. |
Другие версии
Другие продукты «Р7-Офис»
Вопросы о сертификате
Сертификат может оформить организация, у которой на весь срок действия сертификата действует право на обновление по лицензиям Р7-Офис. Сертификат рассчитывается на весь объём приобретённых лицензий.
От стоимости бессрочных лицензий по вашему контракту с учётом объёмных скидок: расширенный уровень — 20 %, премиальный — 25 %. Вендор установил минимальный размер сертификата — восемь миллионов рублей без НДС в год для расширенного уровня и десять миллионов для премиального. Точную сумму рассчитаем по составу вашего парка.
12 месяцев с даты выдачи. Оплата единовременная, рассрочка не предоставляется.
Да, вендор рассчитывает сертификат только от лицензий с действующим правом на обновление — это условие обязательно на весь срок действия сертификата.
Дополнительный сертификат на докупленный объём обязателен; он рассчитывается по уровню основного сертификата пропорционально оставшемуся сроку, кратно полным месяцам.
Оставьте заявку на этой странице — соберём состав лицензий, рассчитаем оба уровня, согласуем с вендором и оформим сертификат от АО «Р7» с полным пакетом документов.