Freshdesk Estate поставляется в электронном виде на срок 1 или 12 месяцев.
Задать вопрос или запросить КП/счет можно по почте sale@migsoft.ru, в чате или по телефону 8(495)008-93-65.
Описание
Описание Freshdesk Estate
Freshdesk Estate — интуитивно понятное, многофункциональное и доступное программное обеспечение для поддержки клиентов для больших команд.
Функции Freshdesk Estate:
Включает функционал Freshdesk Garden.
Выберите назначение билетов всем доступным агентам в группе, установив порог для заявок, которые они могут обрабатывать в данный момент времени, или круговым циклическим способом.
Выберите действия и создайте пользовательскую роль агента отдельно от 4 по умолчанию.
Измените весь внешний вид, функциональность и функциональность вашего клиентского портала в зависимости от языка вашего бренда.
Получите доступ к мощным отчетам, которые могут помочь вам глубже понять данные своей службы поддержки.
Установите несколько политик и часовых поясов SLA, чтобы учесть ожидания клиентов разных типов, смены агентов, продуктов и т. Д.
Бот поддержки для самообслуживания клиентов.
Развернуть описание
Лицензирование Freshdesk Estate
Системные требования Freshdesk Estate
Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления